O que é?
É quando o consumidor esta sendo impactado por uma marcar mas não sabe disso, por exemplo: você esta em algum chat ou fórum na internet conversando com diversas pessoas e alguém começa a recomendar certo produto e na verdade ela trabalha para essa empresa mas você não sabe disso.
esse tipo de tatica pode ser utilizada tanto no on-line com no off-line.























